Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Der Versand ist kostenlos und im Preis enthalten.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
30 Nächte Probeschlafen
Eine Gewichtsdecke muss man ausprobieren. Ein paar Minuten im Laden sagen nichts über eine Nacht aus — und die erste Nacht sagt nichts über die siebte.
Deshalb hast du 30 Nächte Zeit. Passt sie nicht, schickst du sie zurück. Die Rücksendung kostet dich nichts, das Label liegt der Bestellung bei.
Gewicht einmal kostenlos tauschen
Wenn nur das Gewicht nicht stimmt, musst du die Decke nicht zurückgeben. Wir tauschen es innerhalb der 30 Nächte einmal kostenlos gegen das andere Gewicht.
Schreib uns dafür einfach an hallo@filandra.de.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig von unseren 30 Nächten hast du als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Widerrufsrecht.
Unser Angebot geht über die gesetzliche Frist hinaus — es schränkt sie nicht ein.
So läuft eine Rücksendung ab
- Schreib uns kurz an hallo@filandra.de.
- Leg die Decke zusammen mit dem Bezug in den Originalkarton oder einen stabilen Karton.
- Klebe das beiliegende Rücksendelabel auf.
- Gib das Paket bei der angegebenen Stelle ab.
Sobald die Decke bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Betrag zurück.